Votre vie privée est importante pour la SAS Bemagik (ci-après dénommée « Bemagik »). Cette Politique confidentialité a pour but de vous expliquer quelles sont les informations que nous recueillons et comment nous les utilisons, divulguons, transférons et conservons.
Pour toutes questions concernant cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :
Bemagik SAS
4 rue Edith Piaf
44 800 Saint-Herblain
France
Tél. : + 33 6 98 51 75 78
Mél. : dpo[at]bemagik-web.com
Nº SIRET : 81137704300013
Nos clients peuvent envoyer leurs questions concernant les problèmes de protection des données personnelles, de confidentialité et de sécurité à notre Data Protection Officer Benoit LEVASSEUR, Bemagik SAS, dpo[at]bemagik-web.com.
Vous pouvez vous rendre sur notre site de manière anonyme.
Si vous choisissez de nous contacter à l’aide des formulaires présents sur notre site, une seule catégorie de données en votre nom sera traitée :
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Lorsque vous soumettez une demande via nos formulaires de contact sur notre site, des informations de contact de base sont recueillies : il s’agit seulement de l’adresse électronique.
Toute information recueillie par nous peut être employée à une ou plusieurs des fins suivantes :
Vous pouvez à tout moment décider de vous désinscrire de notre liste d’envoi de courriels en nous faisant la demande explicite avec le formulaire de contact à cette adresse : https://www.bemagik-web.com/contact/.
Le traitement de vos données ne se fera qu’après votre consentement ou si ce traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou afin de prendre des mesures à votre demande avant de vous engager par contrat (cf. RGPD, art. 6(1)(a)-(b)).
Si ce traitement fait suite à votre consentement, vous pourrez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant au moyen des coordonnées données à l’Article 1.
Pour pouvoir vous engager par contrat concernant l’achat du Service de Bemagik, vous devez nous fournir les données personnelles requises à cette fin. Si vous ne nous fournissez pas l’ensemble de ces informations requises, il ne sera pas possible de vous fournir le Service.
Bemagik se plie aux exigences de la Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne. Nous ne recueillerons pas intentionnellement la moindre information de la part de personnes ayant moins de 13 ans. Notre site, nos produits et nos services sont destinés à des personnes ayant au moins dépassé l’âge de 13 ans.
Bemagik applique les mesures techniques, physiques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite ou perte accidentelle, altération, usage non autorisé, modification, divulgation ou accès non autorisé et contre toute autre forme de traitement illicite.
Aucune donnée personnelle n’est enregistrée de manière permanente hors des plateformes d’hébergement du site web de Bemagik. La sécurité physique est ainsi maintenue auprès des sous-traitants de Bemagik (voir Article 7). Les centres de données de la société OVH suivent les normes sectorielles standard tels que les normes ISO 27 001 pour la sécurité physique et la disponibilité (par exemple : personnel de sécurité présent en permanence, barrières, clôtures, caméras de surveillance et autres mesures).
Pour assurer leur intégrité, tous les flux de données sont codés conformément aux bonnes pratiques de protection de la confidentialité et de l’intégrité des données. Par exemple, toutes les informations émanant des formulaires de contact sont transmises via une technologie de Secure Socket Layer (SSL) pour ne plus être accessibles que par les personnes autorisées à accéder à ces systèmes et qui sont tenues de garder ces informations confidentielles.
Tous les membres de notre personnel sont soumis à une entière confidentialité et tous nos sous-traitants sont tenus de signer un accord de confidentialité au cas où une pleine confidentialité ne ferait pas partie de l’accord principal entre les parties.
Lorsque des données personnelles doivent être manipulées par le personnel autorisé, l’accès à elles n’est possible que par connexion codée. Lors de l’accès aux données dans une base de données, l’adresse IP de la personne qui accède aux données doit recevoir une autorisation préalable d’accès.
Les données personnelles ne sont jamais enregistrées sur des disques mobiles tels que des clés USB ou des DVD.
Bemagik vous tiendra à tout moment informé des changements dans notre procédure de protection de la sécurité et de la confidentialité des données, y compris en ce qui concerne nos pratiques et notre politique. Vous pouvez demander des informations à tout moment sur le lieu et le mode de stockage, de protection et d’utilisation de vos données.
Tout accès aux données personnelles est bloqué par défaut au moyen d’une politique zéro privilège. L’accès aux données personnelles est restreint au personnel individuellement autorisé. Les autorisations sont octroyées par le DPO (Data Protection Officer) de Bemagik, lequel gère aussi une archive des autorisations octroyées.
Bemagik garantit vos droits d’accès, de rectification, de suppression, de blocage et d’objection en fournissant les moyens de contact nécessaires pour exercer ces droits et en vous offrant la possibilité d’objection lorsque Bemagik prévoit de mettre en œuvre des changements concernant ses pratiques et sa politique.
La responsabilité globale pour la sécurité des données appartient au Responsable protection des données de Bemagik, qui forme et informe le personnel sur toutes les mesures de sécurité des données détaillées dans cette Politique confidentialité.
Au cas où vos données seraient mises en danger, Bemagik vous avertira par courriel ainsi que les autorités de surveillance compétentes dans les 72 heures. Ce courriel contiendra des informations sur le degré d’intrusion, les données concernées ainsi que sur le plan d’action et les mesures de Bemagik pour sécuriser les données et limiter les effets néfastes potentiels pour les personnes concernées.
Par « violation des données personnelles », on entend une brèche de sécurité causant des destructions, pertes, altérations ou divulgations accidentelles, illicites ou non autorisées des données personnelles transmises, conservées ou traitées, ou tout accès non autorisé à ces données.
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Notre sous-traitant OVH suit les normes ISO/IEC 27 001 et est régulièrement audité à cet égard.
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Au cas où elle se verrait contrainte de divulguer vos données, Bemagik vous en avertira promptement et vous fournira une copie de l’injonction, à moins que cela ne nous soit interdit par la loi.
Occasionnellement et à notre discrétion, nous pouvons inclure ou offrir des produits ou services de tiers sur notre site. Ces sites tiers ont leur propre politique confidentialité indépendante et distincte de la nôtre. Par conséquent, nous n’avons aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites. Néanmoins, soucieux de protéger l’intégrité de notre site, nous serons heureux de recevoir tout commentaire ou retour que vous voudrez nous faire parvenir sur ces sites.
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Vous pouvez demander à tout moment une copie complète des données que vous pouvez transmettre à un autre contrôleur de données. Vos données vous seront envoyées par Bemagik dans les 10 jours ouvrables sous format de tableur Excel. Les relations logiques entre jeux de données seront préservées sous la forme d’identifiants uniques.
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Vous pouvez demander à tout moment à Bemagik de restreindre le traitement de données personnelles lorsqu’une des conditions suivantes est d’application :
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Cette Politique de confidentialité a été amendée pour la dernière fois le 1er juillet 2018.
